Mikä on viestintä?
Ilman viestintää on vaikea kuvitella nykypäivän elämää. Hän on olennainen osa viestintää. Periaatteistaan tiedossa on mahdollista rakentaa tehokkaampia suhteita sekä henkilökohtaisessa elämässä että liiketoiminnassa.
Käyttöohje
1
Viestintä on prosessi, jolla viesti lähetetään vastaanottajalta vastaanottajalle. Viestisi voidaan havaita tehokkaammin, jos harkitset huolellisesti viestin kokoamista, lähetyskanavien valintaa, kontekstia ja palautetta.
2
Viestinnän prosessin vastaanottaja on tietolähde. Hänestä riippuu, kuinka viesti lähetetään, onko se emotionaalisesti värjätty, kuinka suuri osa subjektiivisuudesta tapahtuu jne.
3
Viesti on Lasswellin mukaan koodi, ts. sen merkitys koodataan puheessa tai kirjoittamisessa. Siksi tietojen havaitsemisessa voi esiintyä vaikeuksia. Vastaanottaja (vastaanottaja) voi purkaa koodin väärin, ja viestin tarkoitus vääristyy. Tämä vähentää huomattavasti viestinnän tehokkuutta.
4
Viestintäkanavat ovat kaikkia keinoja, joilla viesti lähetetään lähettäjältä vastaanottajalle. Se voi olla henkilökohtainen keskustelu, puhelinkeskustelu tai sähköposti. Jos puhumme viestinnästä laajemmassa mittakaavassa, on huomattava, että sen kanavia voivat olla televisio, radio, lehdistö, Internet jne.
5
Viestin lähetysprosessissa voi syntyä erilaisia esteitä, joiden ylittäminen riippuu siitä, saavutetaanko viestinnän odotettu vaikutus vai ei. Esteet voivat olla kielellisiä, esimerkiksi jos vastaanottaja ja vastaanottaja puhuvat eri kieliä. Siellä voi olla myös semanttisia esteitä, esimerkiksi jos viestintään osallistuvat ihmiset kuuluvat erilaisiin sosiaalisiin kerroksiin, heillä on erilainen koulutustaso jne.
6
Viestinnän kontekstilla tai olosuhteilla on myös tärkeä rooli viestien lähettämisen ja vastaanottamisen tehokkuuden saavuttamisessa. On pidettävä mielessä, että ympäristö voi sekä häiritä tätä prosessia että myötävaikuttaa siihen.